Bij ons begint elk traject met een consultatiegesprek. Dit stelt ons in staat om anoniem met de verwijzer de casus door te nemen en te beoordelen of de hulpvragen aansluiten bij wat we bieden. Tijdens deze consultatie verzamelt de zorgconsulent, volgens de vooraanmeldingsprocedure, essentiële informatie en details over de hulpvragen.

Vervolgens overlegt de zorgconsulent met de Senior van de regio om een passende hulpverlener binnen ons multidisciplinaire team te vinden. Dit matchingproces zorgt ervoor dat we een cliënt alleen aannemen als we een hulpverlener beschikbaar hebben die kan bijdragen aan het bereiken van de gestelde doelen.

Eenmaal een match gevonden, introduceert de zorgconsulent de cliënt en de hulpverlener aan elkaar via een “Koppelmail”. Daarna volgt een “Welkomstmail” van de Senior. Onze Seniors zijn altijd op de achtergrond betrokken bij elke cliënt en staan klaar om vragen, opmerkingen of klachten snel te adresseren.

De verwijzer plant met het gezin een kennismakingsgesprek met de hulpverlener voor een Warme Overdracht. Dit gesprek, waarin een “Formulier Warme Overdracht” wordt gebruikt, is bedoeld om in een ongedwongen setting de belangrijkste zaken te bespreken. Dit kennismakingsmoment is vrijblijvend en laagdrempelig.

Na de kennismaking, als de ouders/cliënt instemmen met onze hulp, is een geldige indicatie vereist. Zodra deze indicatie ontvangen of bevestigd is, plant de hulpverlener in overleg met de zorgconsulent en Senior een vervolgafspraak.

Het tweede gesprek omvat een gedetailleerde intake met behulp van een “Aanmeld- & Intakeformulier”. De eerste 4 tot 6 weken richten onze hulpverleners zich op intake, observatie en anamnese. Daarna wordt een gezinsplan opgesteld met concrete doelen, waarbij het systeem Nedap wordt gebruikt.